صفحه اصلی

* برای کار با این سامانه فقط از طریق کامپیوتر و از مرورگر Google Chrome استفاده نمایید.

در غیر اینصورت، بروز اشکال در اطلاعات و مدارک به عهده کاربر می باشد.

در صورت فراموشی کلمه عبور بعد از کلیک بر روی آیکن ورود به سامانه و وارد کردن نام کاربری خود ( کد ملی بدون خط تیره و فاصله ) بر روی فراموشی کلمه عبور کلیک کنید تا لینک تغییر کلمه عبور برای شما ارسال شود. سپس وارد ایمیل شده و بر روی لینک ارسالی کلیک نمایید تا به صفحه لاگین(Login) سامانه تاک هدایت شده و کلمه عبور جدید به ایمیل شما ارسال شود. آنگاه مجددا ایمیل را بررسی و کلمه عبور را دریافت نمایید.

اگر آدرس ایمیلی را که در هنگام ثبت نام در سامانه وارد کرده اید یا کلمه عبور آن را فراموش کرده اید  جهت تغییر ایمیل در سامانه مراتب را صرفا باید از طریق نمایندگی وزارت امور خارجه در آن کشور پیگیری نمایید( به بخش کنسولی نمایندگی ها این امکان و دسترسی داده شده است )

در صورتی که کلمه عبور را می دانید و وارد سامانه می شوید، برای تغییر ایمیل خود می توانید از گزینه ویرایش اطلاعات فردی استفاده نمایید. 

*  در هنگام ثبت درخواستها در متن ارسالی از ورود یک بار یا بیشتر علامت های ( - ) و ( ‘ ) خودداری کنید.

*  حجم فایل برای آپلود کردن در سامانه تاک باید حداکثر 300 کیلوبایت بوده و از فرمت  jpg یا jpeg  باشد. نام این فایل ها نباید فارسی باشد و از کارکتر و فاصله نیز استفاده ننمایید.

*  اگر کد رهگیری را فراموش کرده اید پس از ورود به سامانه دربخش گزارشها می توانید کد رهگیری خود را ملاحظه کنید، درصورت عدم مشاهده مجددا نسبت به ثبت وکالتنامه یا ثبت درخواست تایید مدرک مورد نظر اقدام نمایید.

در صورت عدم مشاهده ایمیل های ارسالی سامانه تاک در پوشه Inbox ایمیل خود، لطفا پوشه Spam را نیز بررسی نمایید.

راهنمای کار با سامانه (فقط تائید مدارک) 

روند کلی کار با سامانه تاک به صورت زیر می باشد:

1- ثبت نام در سامانه تاک
2- ورود به سامانه تاک
3- بارگذاری مدارک و پرکردن فرم الکترونیکی مربوطه / درخواست وکالت نامه و یا تصدیق امضاء
4- دریافت کدرهگیری و چاپ آن
5- مراجعه حضوری به نمایندگی تعیین شده با اصل مدارک مورد نیاز
6- تایید مدرک / صدور وکالت نامه توسط نمایندگی